Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

1. Vendeur

Les produits présentés sur ce site sont vendus par NOVRIK FL LTD, société de droit irlandais dont le siège est situé Dublin. Contact : contact@auclairdetruffe.com.

2. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur ce site par un consommateur. Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque fiche produit. Les photos sont fournies à titre illustratif.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). La livraison est offerte en France métropolitaine. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

5. Commande

La commande est définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande vous est envoyé.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens proposés lors du paiement. Le vendeur n'a jamais accès à vos données bancaires.

7. Livraison

Les modalités et délais de livraison sont précisés dans notre politique d'expédition.

8. Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, selon les modalités précisées dans notre politique de retour et de remboursement. Le retour est gratuit.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la livraison) et de la garantie contre les vices cachés, conformément au droit applicable dans l'Union européenne.

10. Responsabilité

Les harnais lumineux améliorent la visibilité de votre chien mais ne remplacent pas la vigilance de son maître. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d'un dommage résultant d'une utilisation non conforme du produit.

11. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit irlandais, sans préjudice des dispositions protectrices du droit du pays de résidence du consommateur. En cas de difficulté, contactez-nous d'abord pour trouver une solution amiable.